Términos de uso
Escrito para leerse, no para cubrirnos. Si algo de acá no se entiende, está mal escrito y queremos saberlo. El detalle técnico de qué datos se guardan y hacia dónde salen está en tratamiento de datos.
VUELTA es una plataforma que conecta empresas de transporte que tienen capacidad disponible con empresas que necesitan mover carga, y les da herramientas para calcular la economía de cada movimiento.
VUELTA no transporta carga, no es agente de ninguna de las partes y no es parte del contrato de transporte. Ese contrato es entre el transportista y el contratista. Los seguros, los permisos, la habilitación de la unidad y el cumplimiento de la normativa de transporte son responsabilidad de las empresas que operan.
Los números que VUELTA calcula —costos, contribución, precios sugeridos, kilómetros vacíos— son herramientas de decisión sobre los datos que vos cargaste. No son asesoramiento contable, impositivo ni legal.
Para usar VUELTA necesitás una cuenta asociada a una empresa. Quien crea la empresa es su dueño y puede invitar a otras personas con distintos permisos.
Sos responsable de lo que hacen las personas a las que les das acceso, y de mantener tus credenciales fuera del alcance de terceros. Si sospechás que alguien entró a tu cuenta, escribinos.
Podés pedir la baja de tu empresa cuando quieras. En /datos está el inventario de qué se guarda; los plazos de conservación se publicarán en la política de privacidad final.
Publicar una vuelta es una oferta real: significa que ese camión va a hacer ese tramo y que estás dispuesto a llevar carga al precio que pediste. Reservarla es aceptarla. La vuelta sale del mercado y la comisión del transportista queda devengada; los datos de contacto se abren recién cuando esa comisión se acredita.
Cancelar una operación ya reservada queda registrado a nombre de quien cancela y afecta su reputación dentro de la plataforma. Es la única forma de que la reputación signifique algo.
VUELTA no verifica la carga, la unidad ni la entrega. Registra lo que las partes declaran: quién publicó, quién reservó, quién cerró la operación y cuándo.
VUELTA cobra una comisión al transportista por cada reserva. Lo que VUELTA provee es el encuentro entre las dos empresas, y ese servicio queda prestado en el momento en que la reserva se concreta.
Los datos de contacto de la contraparte se abren cuando esa comisión está saldada. Antes de eso ninguna de las dos empresas ve los datos de la otra. Si el transportista todavía no la saldó, los contactos permanecen cerrados.
Cancelar una reserva se puede siempre, pero la comisión ya devengada no se devuelve, cancele quien cancele. El motivo es el mismo: lo que se cobró fue el contacto, y el contacto ya se entregó una vez acreditado el pago.
La comisión tiene un mínimo, y hay un precio mínimo para publicar una vuelta. Debajo de ese precio la comisión representaría una parte desproporcionada del flete, así que esas operaciones no se publican.
La tasa actual es 10% del precio publicado y se muestra antes de publicar. La tasa vigente al momento de reservar queda congelada para esa operación: si cambia después, no se recalcula lo ya pactado.
La comisión se paga para abrir los datos de contacto de la reserva. Si una empresa transportista acumula más de una comisión pendiente, VUELTA puede agruparlas en un único checkout. Hasta que el pago quede acreditado, los contactos de las operaciones incluidas permanecen cerrados.
Los planes de suscripción son un cobro aparte de la comisión y se detallan en la página de planes. La renovación puede cancelarse desde la app: no se hacen nuevos cobros automáticos y el acceso pago continúa hasta el fin del período vigente.
Publicar capacidad que no existe, o cargas que no vas a mover, para ver qué hay del otro lado.
Usar los datos de contacto que se abren con una reserva para armar una base de datos comercial, o para contactar sistemáticamente por fuera de operaciones reales.
Extraer datos de la plataforma de forma automatizada, revender el acceso, o intentar acceder a información de empresas de las que no participás.
Si detectamos algo de esto podemos suspender el acceso. Vamos a decir por qué.
VUELTA se ofrece tal como está. No garantizamos que vaya a haber vueltas disponibles en tu ruta, ni que una operación se concrete, ni que el servicio esté disponible sin interrupciones.
No respondemos por lo que pase entre las dos empresas de una operación: demoras, faltantes, roturas, diferencias de precio o incumplimientos son entre ellas.
En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de VUELTA hacia una empresa se limita a lo que esa empresa nos haya pagado en los últimos tres meses.
Si cambiamos estos términos de forma sustancial lo avisamos dentro de la aplicación antes de que apliquen. Seguir usando VUELTA después de eso cuenta como aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Para cualquier cosa relacionada con estos términos, escribinos desde la cuenta con la que operás.
Esto es un contrato de uso de la plataforma. No reemplaza el contrato de transporte entre las partes ni el asesoramiento de un profesional.